ﭘﺸﺘﯿﺒﺎﻧﯽ
ﭘﻮرﺗﺎل ﻣﺸﺘﺮﯾﺎن
ﯾﮑﯽ از دﻏﺪﻏﻪﻫﺎی ﻫﻤﯿﺸﮕﯽ ﮔﺮوه ﭘﺸﺘﯿﺒﺎﻧﯽ ﻣﺎداﮐﺘﻮ، اﻓﺰاﯾﺶ ﮐﻤﯿﺖ و ﮐﯿﻔﯿﺖ ﮐﺎﻧﺎلﻫﺎی ارﺗﺒﺎﻃﯽ ﺑﺮای اراﺋﻪ ﺧﺪﻣﺎت، اراﺋﻪ داﻧﺶ و درﯾﺎﻓﺖ ﻧﻈﺮات ﮐﺎرﻓﺮﻣﺎﯾﺎن ﻣﺤﺘﺮم ﺑﻮده و ﺗﻤﺮﮐﺰ وﯾﮋه و داﺋﻤﯽ روی آن ﻗﻀﯿﻪ داﺷﺘﻪ و دارد. در اﯾﻦ راﺳﺘﺎ ﯾﮑﯽ از ﺑﻬﺘﺮﯾﻦ ﮐﺎﻧﺎلﻫﺎی ﺷﻨﺎﺧﺘﻪ ﺷﺪه در اراﺋﻪ ﺧﺪﻣﺎت ﻫﺪﻓﻤﻨﺪ، پورتال ﻣﺸﺘﺮﯾﺎن ﻣﯽﺑﺎﺷﺪ.
ورود ﺑﻪ پورتال ﻣﺸﺘﺮﯾﺎنوﯾﮋﮔﯽﻫﺎی ﭘﻮرﺗﺎل ﻣﺸﺘﺮﯾﺎن ﻣﺎداﮐﺘﻮ
ﺑﺮ ﭘﺎﯾﻪ زﯾﺮ ﺳﺎﺧﺖ ﺳﺎﻣﺎﻧﻪ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﻓﺮآﯾﻨﺪﻫﺎی ﮐﺴﺐ و ﮐﺎر اﺳﺘﺎﻧﺪارد اﯾﺠﺎد ﺷﺪه و ﺑﻪ ﻫﻤﯿﻦ دﻟﯿﻞ ﺑﺮای اﻏﻠﺐ ﻣﺸﺘﺮﯾﺎن ﻣﺤﯿﻄﯽ ﺷﻨﺎﺧﺘﻪ ﺷﺪه اﺳﺖ
به صورت همیشگی در دسترس کارفرمایان محترم می باشد
قابلیت رهگیری درخواست ارائه شده از طریق پورتال یا تلفنی
قابلیت گزارش گیری مدیریتی از خدمات درخواست شده و نحوه پاسخگویی به آنها (کلیه درخواست های رسیده ار پورتال ها و تلفنی)
قابلیت دسترسی به بانک دانش(FAQ)
درخواست سرویس در هر ساعتی از شبانه روز می تواند انجام شود
قابلیت ارائه بازخورد به مدیران و کارشناسان گروه مهندسی ماداکتو دریافت فیدبک آن فراهم می باشد
در سریع ترین زمان ممکن توسط کارشناسان گروه مهندسی ماداکتو درخواست ها بررسی شده و متناسب با نیاز و درخواست ارائه شده حرکت بعدی شکل گرفته و به اطلاع کارفرمای محترم می رسد
امکان پیام رسانی و اطلاع رسانی ویژه به کاربران پورتال
وارد پورتال ﺧﻮدﺗﺎن ﺷﻮﯾﺪ
ﻣﺘﺨﺼﺼﯿﻦ ﻣﺎداﮐﺘﻮ در ﻫﺮ زﻣﺎن آﻣﺎده ﺧﺪﻣﺖ ﺑﻪ ﺷﻤﺎ ﻣﺸﺘﺮﯾﺎن ﻫﺴﺘﻨﺪ.