اتوماسیون مدیریت ارباب رجوع

اتوماسیون مدیریت ارباب رجوع

تصور ترافیک و شلوغی‌های روزانه، منتظر ماندن در صف‌های طولانی و باجه‌های شلوغ و مراجعه به کارمندان خسته سبب ایجاد نارضایتی و ناخوشایندی برای ارباب رجوع و مشتریان خواهد شد. لذا بحث تکریم ارباب رجوع یکی از دغدغه ها و نگرانی‌های بسیار مهم مدیران اکثر سازمان‌ها و ارگان‌ها می‌باشد، چرا که تکریم ارباب رجوع سبب افزایش کارایی و بهره وری سازمان‌ها شده و همچنین امنیت تردد در سازمان‌ها و ارگان‌ها را تضمین می‌نماید.

  • پایگاه داده SQL Server
  • زبان برنامه نویسی C# .NET
  • رابط کاربری وب
ارﺗﺒﺎط ﺑﺎ ﮐﺎرﺷﻨﺎس ﻣﺮﺗﺒﻂ
01 /
وﯾﮋﮔﯽ‌ﻫﺎ و ﻣﺰاﯾﺎ Technical Specifications Brochure


یکپارچه سازی کلیه سخت افزارها و امکان تجمیع اطلاعات و لینک نرم افزار
ارائه خدمات توسط واحد پشتیبانی ماداکتو
عدم نیاز به هزینه مجدد جهت تعویض دستگاه‌ها حداقل تا بیست سال آینده
افزایش سرعت تردد پرسنل و تشویق پرسنل به نظم و حضور به موقع
عدم امکان تقلب و امکان مشاهده آنی تردد توسط واحد مدیریت
کاهش هزینه تعمیرات و خدمات دستگاه‌های حضور و غیاب شرکت‌های مختلف
استفاده از کارتابل اداری (حضور و غیاب احکام پرسنلی)
امکان اعمال قوانین خدمات کشوری

دارای تقویم فارسی با تعطیلات رسمی در سال جاری


ثبت اطلاعات پرسنل


تعریف چارت سازمانی


مشاهده ورود و خروج و اصلاح اطلاعات


ثبت مرخصی ها و مأموریت‌ها (کارت ، کلمه عبور ، کلید تابعی)


قابلیت افزایش و کاهش مرخصی بصورت انتخابی


معرفی کارکنان به گروه‌های کاری


دارای سیستم پرسنلی تنوع گزارشات پیشرفته : گزارش کارکرد جزئی (75 آیتم) ، گزارش کارکرد کلی (48 آیتم) ، گزارش مانده مرخصی ، گزارش تردد های ناقص ، گزارش تردد های تغییر یافته ، گزارش اشکال یابی تردد گزارش حاضرین و غایبین ، گزارش روزهای کاری شیفت ، گزارش کاردکس مرخصی ، امکان تنظیم میزان کارکرد ماهانه هر پرسنل، گزارش گیری جداگانه از واحدهای مختلف سازمان یا کل واحدها، نمایش لوگوی سازمان در گزارش گیری


نمایش آخرین زمان تخلیه اطلاعات


نمایش آخرین زمان پشتیبان گیری


تنظیمات کلی سیستم بر اساس هر دوره کارکرد


تنظیم پارامترهای دوره ای برای استراحت، اضافه کار، مرخصی و مأموریت


امکان نمایش دستگاهی که از آن جهت ثبت تردد در گزارش استفاده شده


امکان انجام تنظیمات جزئی برای قوانین مرخصی و ماموریت


سطوح دسترسی جدا جهت هر کاربر


افزایش و کاهش مرخصی به یک واحد یا یک فرد


امکان ذخیره آخرین فعالیت کاربر در سیستم


امکان اعمال قوانین خدمات کشوری بر حسب نیاز


ساختار چند محیطی جهت کاربران مختلف


امکان اعمال ضریب در گزارش‌ها


طراحی گزارشات متنوع بر حسب نیاز مدیران واحد‌های مختلف (گزارش ساز)


امکان اعمال ضریب در گزارش‌ها


تعریف دستگاه‌ها به تعداد نامحدود


امکان تخلیه اطلاعات از طریق شبکه


پشتیبان گیری اتوماتیک


دارای سطوح دسترسی مختلف


امکان ثبت گروهی ورود و خروج


اعمال تردد انبوه


دارای خروجی HTML ، EXCEL ، Text ، Access ، XML


حقوق و دستمزد دارای ماژول Real Time امکان مانیتور لحظه به لحظه ورود و خروج پرسنل


امکان اعمال ضریب در گزارش‌ها


امکان اعمال ضریب در گزارش‌ها


شیفت‌های تحت پوشش: عادی، شب، چرخشی منظم، موظفی، نوبت کاری، ترددی، تعریف ایام ماه رمضان تعداد نامحدود کاربران تحت شبکه


امکان log سیستم


افراد تحت پوش 200 نفر


کاربر تحت شبکه نامحدود می‌باشد


در صورت نیاز به کارتابل پرسنلی بر روی ورژن نرم افزار MD-TIME4 و MD-TIME5 شما می توانید این ماژول را خریداری نمائید . از طریق کارتابل امکانات زیر برای شما فراهم خواهد شد. ارسال درخواست مرخصی و مآموریت و اصلاح اطلاعات تردد هر شخص به صورت جداگانه به مقام بالاتر (بر اساس چارت سازمان) امکان مشاهده ترددها


ماموریت‌ها و مرخصی‌های ثبت شده


امکان اعطای نیابت کارتابل در ماژول کارتابل وجود دارد.


داشبورد مدیریتی


PDF کاتالوگ محصول

توضیحات محصول

ارباب رجوع یا مشتری یکی از نقش هایی می‌باشد که همه‌ی افراد جامعه در طول و مسیر زندگی خود با آن روبرو بوده اند و اکثراً تمامی ما جهت دریافت نوعی از خدمات مختلف حتماً به مراکز دولتی، سازمان‌ها یا دستگاه‌های اجرائی خصوصی و دولتی مراجعه نموده ایم. تصور ترافیک و شلوغی‌های روزانه، منتظر ماندن در صف‌های طولانی و باجه‌های شلوغ و مراجعه به کارمندان خسته سبب ایجاد نارضایتی و ناخوشایندی برای ارباب رجوع و مشتریان خواهد شد. لذا بحث تکریم ارباب رجوع یکی از دغدغه‌ها و نگرانی‌های بسیار مهم مدیران اکثر سازمان‌ها و ارگان‌ها می‌باشد، چرا که تکریم ارباب رجوع سبب افزایش کارایی و بهره وری سازمان‌ها شده و همچنین امنیت تردد در سازمان‌ها و ارگان‌ها را تضمین می نماید، لذا در این راستا شرکت دانش بنیان سامانه هوشمند ماداکتو با تولید نرم افزار مدیریت ارباب رجوع، محصولی را به سازمان‌ها و شرکت‌ها و ارگان‌ها معرفی و پیشنهاد می‌نماید که با حذف مشکلات و دغدغه‌های حراستی سازمان‌ها می توان کنترل تردد مراجعین را به صورت کامل مانیتورینگ و نظارت نمود. با استفاده از سامانه کنترل تردد مراجعین یا همان اتوماسیون مدیریت ارباب رجوع ماداکتو ابتدا فرد به هنگام وارد شدن به یک سازمان و احراز هویت و همزمان گرفتن عکس فرد به صورت اتوماتیک با یک کارت تردد مهمان (آزاد) به ارباب رجوع داده می شود و در این سامانه همچنین می توان مکان هائی را که فرد مجاز به تردد می باشد را مشخص نمود. با قرار گرفتن گیت کنترل تردد در ورودی سازمان، فرد مراجعه کننده کارت خود را بر روی ریدر گیت کنترل قرار داده و در صورت تایید و داشتن مجوز ورود می‌تواند از گیت عبور نموده و وارد سازمان گردد و همزمان به صورت آنلاین تردد لحظه ای فرد در نرم افزار ارباب رجوع ثبت می‌گردد. با داشتن این نرم افزار سازمان‌ها قادر خواهند بود به مدیریت ارباب رجوع پرداخته و کلیه اطلاعات شخصی مراجعه کنندگان اطلاعات ملاقات شوندگان و ساعت و تاریخ و زمان ملاقات را در سامانه ثبت و نگهداری و مشاهده نمایند و در صورت لزوم گزارشات تردد را به صورت لحظه ای از سامانه دریافت نمایند.

آن را در 360 درﺟﻪ ﺗﺠﺮﺑﻪ ﮐﻨﯿﺪ

ﺑﺎ ﻣﺎ در ارﺗﺒﺎط ﺑﺎﺷﯿﺪ

اﻃﻠﺎﻋﺎت و ﺳﻮال ﺧﻮد را ﺑﺮای ﻣﺎ ﺑﻔﺮﺳﺘﯿﺪ ﺗﺎ ﺷﻤﺎ را ﺑﻬﺘﺮ راﻫﻨﻤﺎﯾﯽ ﮐﻨﯿﻢ.

ﺗﺠﻬﯿﺰات ﺟﺎﻧﺒﯽ ﺑﺮای ﮔﯿﺖ ﮐﻨﺘﺮل ﺗﺮدد

اهمیت تجربه کاربری

در طراحی محصولات نرم‌افزاری ماداکتو تلاش کرده‌ایم تجربه کاربری خوشایندی برای شما ایجاد کنیم. طراحی زیبا و دسترسی ساده و سریع به امکاات نرم افزار در مرکز تلاش‌های همکاران ما در واحد تولید نرم افزار

تسهیل فرآیندهای سازمان

نصب و پیاده‌سازی نرم‌افزارهای ماداکتو به سازمان‌های و کسب‌وکارها کمک می‌کند، فرآیندهای اداری خود را به بهینهترین شیوه ممکن اجرا کنند و بهره‌وری را در سازمان خود بالا ببرند.

ﻣﺤﺼﻮﻟﺎت ﻣﺎداﮐﺘﻮ

داﻧﻠﻮد ﻣﻘﺎﻟﺎت ﻣﺮﺗﺒﻂ

PDF کاتالوگ محصول

ﭘﺮوژه‌ﻫﺎی ﻣﺎداﮐﺘﻮ

اﻓﺰاﯾﺶ ﺑﻬﺮه وری ﺑﺎ اﺳﺘﻔﺎده از ﻣﺤﺼﻮﻟﺎت ﻣﺎداﮐﺘﻮ

ﺑﺎ ﮐﺎرﺷﻨﺎس ﻣﺘﺨﺼﺺ در ارﺗﺒﺎط ﺑﺎﺷﯿﺪ

ﮐﺎرﺷﻨﺎﺳﺎن ﻣﺎ ﺑﺮای ﮐﻤﮏ ﺑﻪ ﺷﻤﺎ در ﻣﻮرد ﻫﺮ ﮔﻮﻧﻪ ﺳﻮال ﯾﺎ درﺧﻮاﺳﺖ ﺷﻤﺎ اﯾﻨﺠﺎ ﻫﺴﺘﻨﺪ.

ارﺗﺒﺎط ﺑﺎ ﻣﺎ